C'est une boîte thématique de produits que l'on reçoit régulièrement (mensuellement, bimensuellement, trimestriellement) dans sa boîte aux lettres. Cette boîte-cadeau surprise renferme plusieurs articles dont la nature n'est pas révélée à l'avance. Ces box mensuelles sont proposées sous forme d'abonnements en ligne, où le consommateur s'abonne à un tarif fixe choisir le rythme de livraison d’une boîte contenant des produits correspondant au thème de son choix. Il est possible de mettre fin à son abonnement en fonction de la formule choisie, et les consommateurs ont tendance à changer facilement d'une box à l'autre pour les expérimenter ou en raison de la lassitude.
Un peu plus de 70% des box coûtent entre 20 et 50€.
Une partie des ventes est due par la recherche du cadeau original et idéal pendant les fêtes : comme cadeau de Noël, cadeau pour la fête des mères, fête des pères, la Saint Valentin et même comme cadeau d’anniversaire.
L’offre de coffrets cadeau en France est devenue pléthorique, plus de 400 modèles différents sont commercialisés en ligne chaque mois. Vous avez le choix parmi des : Box beauté, Box femme, Box enfant, Box ados, Box jeu, Box gastronomique, Box homme, Box couple, box dégustation, Box chocolat, Box vin, Box chien, Box chat, Box loisir créatif, Box sport, Box cadeau de naissance, Box bijou...etc.